{"id":36547,"date":"2021-09-30T17:36:49","date_gmt":"2021-09-30T15:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polysoude.com\/secure-video-expertise-platform-for-real-time-assistance-through-interactions\/"},"modified":"2021-11-03T16:41:36","modified_gmt":"2021-11-03T15:41:36","slug":"video-expertise-plattform","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.polysoude.com\/de\/video-expertise-plattform\/","title":{"rendered":"Sichere Video-Expertise-Plattform f\u00fcr Echtzeithilfe"},"content":{"rendered":"\r\n<h2>FERNWARTUNGSL\u00d6SUNG F\u00dcR EINSATZ UND WARTUNG<\/h2>\r\n<h4>Um so schnell und effizient wie m\u00f6glich auf den Bedarf unserer Kunden an Fernhilfe \/ Diagnose \/ Schulung \/ Beratung reagieren zu k\u00f6nnen, hat Polysoude die Video-Expertise-Plattform Apizee entwickelt.<\/h4>\r\n<p><strong>Unsere Plattform ist 100% webbasiert, es ist keine Softwareinstallation oder -anwendung Ihrerseits erforderlich. Alles ist <a href=\"https:\/\/www.apizee.com\/video-assistance-customer-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sicher und vollst\u00e4ndig verschlossen.<\/a><\/strong><\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"SECURE VIDEO-EXPERTISE PLATFORM Apizee Polysoude\" src=\"https:\/\/www.polysoude.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/SECURE-VIDEO-EXPERTISE-PLATFORM-Apizee-Polysoude.jpg\" alt=\"SECURE VIDEO-EXPERTISE PLATFORM Apizee Polysoude\" width=\"1920\" height=\"624\" \/><\/p>\r\n<p>Auf dieser Seite finden Sie verschiedene Informationen, die Ihnen helfen werden, unsere Plattform besser zu verstehen und optimal zu nutzen.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>VORAUSSETZUNGEN F\u00dcR VIDEO-EXPERTISE\r\n<ul>\r\n<li>Ein mit dem Internet verbundenes Ger\u00e4t (PC, Handy oder Tablet)<\/li>\r\n<li>Eine Kamera (eingebaut oder extern)<\/li>\r\n<li>Ein Mikrofon (eingebaut oder extern)<\/li>\r\n<li>Lautsprecher oder Kopfh\u00f6rer<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Alles muss vor der ersten Verbindung zur Video-Expertise funktionsf\u00e4hig sein und getestet werden.<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>BEDIENUNG EINER VIDEO-EXPERTISE\r\n<ul>\r\n<li>Wenn Sie eine Video-Expertise starten, \u00f6ffnet sich auf Ihrem Ger\u00e4t (PC, Handy oder Tablet) ein Standard-Browserfenster<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>Aktivieren der Kamera und des Mikrofons\r\n<ul>\r\n<li>In \u00dcbereinstimmung mit dem franz\u00f6sischen Datenschutzgesetz \u00f6ffnet sich zu Beginn der Video-Expertise ein Pop-up-Fenster im Browser, um den Zugriff auf das Mikrofon und die Kamera Ihres Ger\u00e4ts zu autorisieren.<\/li>\r\n<li>Hier ist also ein manuelles Eingreifen Ihrerseits erforderlich und die Videoexpertise kann ohne Ihre vorherige Genehmigung nicht starten. Standardm\u00e4\u00dfig wird die Videoexpertise die R\u00fcckseitenkamera Ihres Ger\u00e4tes einsetzen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>Speicherung von Daten aus der Video-Expertise\r\n<ul>\r\n<li>Im Rahmen der Videoexpertise werden Medien (Fotos oder Videos) auf den Servern von Apizee aufgezeichnet.<\/li>\r\n<li>Sie haben die M\u00f6glichkeit, die Medien w\u00e4hrend der Videoexpertise herunterzuladen, die Daten werden dann lokal auf dem verwendeten Ger\u00e4t (PC, Handy oder Tablet) gespeichert.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Sie k\u00f6nnen auch den begleitenden Experten nach den w\u00e4hrend der Videoexpertise aufgenommenen Medien fragen.<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>RGPD-konforme L\u00f6sung<br \/>Die Apizee-Plattform bietet RGPD-konforme L\u00f6sungen und Garantien:\r\n<ul>\r\n<li>Verschl\u00fcsselungen von personenbezogenen Daten.<\/li>\r\n<li>Die F\u00e4higkeit, die Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t, Verf\u00fcgbarkeit und Widerstandsf\u00e4higkeit von Systemen und Diensten zu gew\u00e4hrleisten, die personenbezogene Daten verarbeiten.<\/li>\r\n<li>Die F\u00e4higkeit, Daten wiederherzustellen und den rechtzeitigen Zugriff auf Daten DeepL im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>In diesem Zusammenhang werden Ihre folgenden Rechte gewahrt:\r\n<ul>\r\n<li>Das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten<\/li>\r\n<li>Das Recht auf Widerspruch<\/li>\r\n<li>Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten<\/li>\r\n<li>Das Recht auf Vergessenwerden<\/li>\r\n<li>Das Recht auf \u00dcbertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten<\/li>\r\n<li>Das Recht, Profiling oder automatisierte Entscheidungen abzulehnen<\/li>\r\n<li>Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschr\u00e4nken<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>Datensicherheit\r\n<ul>\r\n<li>Die w\u00e4hrend der Videoexpertise ausgetauschten Datenstr\u00f6me (Audio- und Videostr\u00f6me) werden verschl\u00fcsselt und gesichert, um die Vertraulichkeit der Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Wenn Sie Fragen zu unserer Video-Expertise-Plattform haben, wenden Sie sich bitte an m.juglas@polysoude.com\u00a0<\/strong><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FERNWARTUNGSL\u00d6SUNG F\u00dcR EINSATZ UND WARTUNG Um so schnell und effizient wie m\u00f6glich auf den Bedarf unserer Kunden an Fernhilfe \/ Diagnose \/ Schulung \/ Beratung reagieren zu k\u00f6nnen, hat Polysoude die Video-Expertise-Plattform Apizee entwickelt. 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